Your browser does not support JavaScript!

Kebijakan Privasi

Ketentuan Privasi berikut merupakan perjanjian hukum ("Perjanjian") antara pengguna Produk Medigo ("Pengguna") dengan pemilik, pengembang dan pengelola Produk Medigo yaitu PT Medigo Teknologi Kesehatan ("Medigo"). Perjanjian ini mengatur hubungan hukum antara Pengguna dan Medigo dalam hal penggunaan Situs www.Medigo.id, informasi, Produk Medigo, atau produk-produk lainnya yang dikeluarkan oleh Medigo ("Produk").

Pengguna dan Medigo secara bersama-sama disebut sebagai "Para Pihak". 
Para Pihak berjanji bahwa:

Pendahuluan

  • Pengguna dapat memberikan informasi mengenai nama, alamat, alamat surat elektronik, nomor telepon, informasi kartu kredit dan finansial. Pengguna memberikan hak kepada Medigo untuk menyimpan serta menampilkannya dalam akun Pengguna serta dalam data Medigo. Kerahasiaan data Pengguna terjamin dan akan digunakan hanya untuk keperluan interaksi dengan Dokter yang dilakukan melalui Produk Medigo.
  • Medigo berhak untuk, dan Pengguna memberikan hak kepada Medigo untuk, sewaktu-waktu mengubah atau menghapus ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian ini. Dalam hal terjadi pengubahan atau penghapusan ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Perjanjian versi terbaru saat Pengguna menggunakan Produk Medigo setelah perubahan atau penghapusan tersebut terjadi.

Ketentuan Privasi

  • Pengguna dapat memberikan informasi mengenai nama, alamat, alamat surat elektronik, nomor telepon, informasi kartu kredit dan finansial. Pengguna memberikan hak kepada Medigo untuk menyimpan serta menampilkannya dalam akun Pengguna serta dalam data Medigo. Kerahasiaan data Pengguna terjamin dan akan digunakan hanya untuk keperluan interaksi dengan Dokter yang dilakukan melalui Produk Medigo.
  • Pengguna memberikan hak kepada Medigo untuk merekam atau menyimpan segala bentuk interaksi atau komunikasi antara Pengguna dengan Dokter secara otomatis. Pengguna dapat memberikan atau mengunggah deskripsi pribadi, foto, dan/atau termasuk diantaranya informasi tentang kesehatan Pengguna, rekam medis, performa fisik dan mental, informasi penyakit dan disabilitas, ras, jenis kelamin, usia dan informasi sensitif lainnya. Segala data yang disimpan oleh Medigo yang berasal dari interaksi ataupun komunikasi antara Dokter dengan Pengguna akan digunakan oleh Medigo semata-mata untuk keperluan legal dan peningkatan kualitas pelayanan medis Medigo. Medigo menjamin kerahasiaan data Pengguna dan semua data tidak akan disebarluaskan dengan sengaja oleh Medigo.
  • Informasi yang secara otomatis diambil oleh Medigo adalah sebagai berikut:
    • Informasi teknis, termasuk di dalamnya alamat Internet Protocol (IP address) yang digunakan oleh ponsel ataupun peralatan lainnya untuk mengakses Produk Medigo, informasi login, jenis dan versi dari sistem operasi (operating system), zona waktu, lokasi; dan.
    • Informasi kunjungan Pengguna, termasuk di dalamnya produk dan jasa yang dilihat atau digunakan, waktu respon, informasi interaksi dan nomor telepon yang digunakan untuk oleh Pengguna.
  • Medigo menggunakan informasi yang diberikan oleh Pengguna untuk:
    • Memberikan produk dan layanan;
    • Memberikan informasi kepada pihak lain yang terkait seperti rekanan Dokter dan/atau Penyedia Jasa Kesehatan lainnya dalam rangka penyediaan produk dan layanan kepada Pengguna;
    • Proses pembayaran Pengguna untuk produk dan layanan;
    • Meninjau dan meningkatkan kualitas produk dan layanan Medigo, termasuk di dalamnya pemantauan kepatuhan pada standar layanan klinis;
    • Membuat pengungkapan yang diperlukan atau berhubungan dengan permintaan beralasan dari badan pembuat regulasi termasuk di dalamnya Konsil Kedokteran Indonesia atau badan lain yang diperlukan untuk keperluan hukum dan/atau regulasi;
    • Sesuai dengan permintaan dan/atau persetujuan Pengguna untuk keperluan asuransi yang berkaitan dengan produk atau layanan yang diberikan;
    • Sesuai dengan permintaan Pengguna untuk memberikan informasi tersebut kepada fasilitas pelayanan kesehatan lain yang terkait dengan Pengguna, termasuk di dalamnya apabila Pengguna harus dirujuk ke fasilitas pelayanan kesehatan tersebut;
    • Membantu dalam pendeteksian penipuan.
  • Medigo menggunakan informasi yang diberikan oleh Pengguna juga untuk:
    • Mengelola Produk Medigo untuk operasional internal, termasuk di dalamnya untuk tujuan penyelesaian masalah, analisa data, keperluan statistik dan survei;
    • Mengembangkan Produk Medigo untuk memastikan bahwa konten ditampilkan dengan cara yang paling efektif bagi Pengguna;
    • Mengizinkan Pengguna untuk berpartisipasi dalam fitur-fitur interaktif dari layanan Medigo, sesuai dengan keinginan Pengguna;
    • Tujuan lain seperti penelitian di mana nama Pengguna untuk data tersebut akan disamarkan atau ditiadakan (anonim);
    • Sebagai bagian dari usaha untuk tetap membuat Produk Medigo aman dan terjamin kualitasnya;
    • Membuat saran dan rekomendasi kepada Pengguna tentang layanan yang mungkin menarik bagi Pengguna.
  • Medigo berhak untuk membatasi atau menghentikan penggunaan Produk Medigo jika Medigo memiliki alasan untuk mencurigai bahwa Pengguna telah melanggar ketentuan dalam Perjanjian ini, Syarat dan Ketentuan Medigo, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Jika sebagian atau seluruh aset Medigo diakuisisi oleh pihak ketiga, data yang dimiliki oleh Medigo menjadi salah satu bagian dari aset yang akan diserahkan.
  • Medigo dapat membuka informasi pribadi jika Medigo berada dalam kewajiban untuk membuka informasi pribadi Pengguna untuk kepatuhan dan kebutuhan hukum, untuk melaksanakan kesepakatan lain, atau untuk melindungi hak dan keamanan Medigo dan Pengguna.
  • Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan layanan yang melibatkan pemrosesan data, untuk pemeriksaan referensi, saran profesional (termasuk hukum, akuntansi, konsultasi keuangan dan bisnis), teknologi, situs web, penelitian, pemrosesan data, asuransi, forensik, pemasaran, dan layanan keamanan. Kami memberikan informasi kepada perusahaan-perusahaan tersebut hal-hal yang mereka butuhkan untuk melakukan layanan mereka. Perusahaan-perusahaan ini dilarang untuk menyalahgunakan data-data yang kami berikan selain dengan layanan yang berkaitan dengan medigo.id, dan medigo akan memastikan kerahasiaan data data pengguna sehingga tidak digunakan untuk kepentingan yang tidak semestinya.

Pemberitahuan

  • Segala bentuk pemberitahuan, permintaan informasi atau komunikasi kepada atau tentang Medigo akan dianggap diterima oleh Medigo jika telah dibuat secara tertulis dan dikirimkan ke alamat Medigo melalui kurir atau surat tercatat di:

PT Medigo Teknologi Kesehatan 
Graha Chantia Lantai Dasar 
Jalan Bangka Raya No. 6, Pela Mampang 
Jakarta Selatan 12720

  • Segala bentuk pemberitahuan, permintaan informasi atau komunikasi kepada atau tentang Pengguna akan dianggap telah diterima oleh Pengguna jika: Medigo mengirimkan e-mail atau surat elektronik atau surat tertulis kepada Pengguna melalui alamat yang dicantumkan oleh Pengguna dalam akun Pengguna di Produk Medigo; atau Jika dianggap diperlukan oleh Medigo, Medigo memasang pengumuman baik yang bisa diakses secara umum ataupun terbatas di Produk Medigo Medigo.

Penutup

  • Penggunaan dan akses ke Produk Medigo diatur oleh Syarat dan Ketentuan serta Ketentuan Privasi Kami. Dengan mengakses atau menggunakan Produk Medigo, berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala syarat dan ketentuan yang berlaku di Situs ini.
  • Hubungan antara Medigo dan Pengguna merupakan suatu hubungan independen dan tidak memiliki hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan dibuat atau dibuat dengan adanya Perjanjian ini.
  • Judul di dalam Ketentuan ini dibuat hanya sebagai acuan, dan sama sekali tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang termaktub dalam pasal atau ketentuan tersebut.
  • Medigo memiliki hak untuk menginvestigasi dan menuntut hak untuk setiap pelanggaran atas Perjanjian ini sepanjang yang dimungkinkan dan diperkenankan oleh hukum.
  • Pengguna dengan ini mengakui bahwa Medigo memiliki hak untuk memonitor akses penggunaan Produk Medigo untuk memastikan kepatuhan Para Pihak atas Perjanjian ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya di Republik Indonesia.
  • Apabila terdapat 1 (satu) atau lebih ketentuan di dalam Perjanjian ini yang dinyatakan tidak berlaku, melawan hukum atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia maka keadaan tersebut tidak akan mempengaruhi keberlakuan ketentuan-ketentuan lain dalam Perjanjian ini. Dalam hal terjadi keadaan tersebut, Para Pihak berjanji untuk tetap berusaha memenuhi segala ketentuan yang terdapat di dalam Perjanjian ini.
  • Segala sengketa yang berkaitan dengan Perjanjian ini, akan pertama-tama diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat oleh Para Pihak. Dalam hal penyelesaian secara musyawarah untuk mufakat tidak dapat dilakukan, Para Pihak memutuskan untuk menyelesaikan konflik yang terjadi melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan prosedur yang berlaku di BANI.
  • Perjanjian ini diatur, ditafsirkan, serta dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia dan Para Pihak diwajibkan untuk tunduk kepada semua peraturan yang berlaku di Indonesia.